Metodi di Pagamento
La presente pagina descrive i metodi di pagamento accettati da Keloravane, la procedura di pagamento e le relative informazioni.
Durante il checkout, il cliente può visualizzare i metodi di pagamento disponibili e scegliere quello preferito per completare l'acquisto.
1. Metodi di pagamento accettati
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento con carta:
- Visa;
- MasterCard;
- American Express;
- JCB;
- Discover;
- Diners Club.
I metodi di pagamento effettivamente disponibili sono quelli visualizzati nella pagina di checkout.
2. Procedura di pagamento
Per completare il pagamento di un ordine:
- Selezionare i prodotti e procedere al checkout.
- Verificare le informazioni dell'ordine, di fatturazione e di consegna.
- Selezionare uno dei metodi di pagamento disponibili.
- Inserire le informazioni di pagamento richieste e confermare il pagamento.
- Una volta completato il pagamento, l'ordine entrerà nella fase di elaborazione.
Per maggiori informazioni sui tempi di elaborazione e consegna, consultare la nostra Politica di Spedizione.
3. Informazioni sul pagamento
Il cliente è tenuto a verificare che le informazioni di pagamento fornite durante il checkout siano corrette e complete.
Se il pagamento non viene completato correttamente, l'ordine potrebbe non entrare nella fase di elaborazione.
In caso di pagamento non riuscito o di altri problemi relativi al pagamento dell'ordine, è possibile contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.
4. Sicurezza dei pagamenti
Durante il processo di pagamento, le relative informazioni vengono trattate in conformità ai requisiti di sicurezza applicabili.
Per proteggere i propri dati, il cliente non deve inviare tramite normale e-mail il numero completo della carta o altre informazioni di pagamento sensibili.
Per maggiori informazioni sulla raccolta, sull'utilizzo e sulla protezione dei dati personali, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
5. Modalità e tempi di rimborso
Quando un ordine soddisfa le condizioni previste per il rimborso, procederemo secondo la politica applicabile.
Il rimborso verrà avviato entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del diritto al rimborso.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto e sarà restituito al conto di pagamento originale.
Dopo l'avvio del rimborso, il tempo effettivo necessario per visualizzare l'accredito dipende dalla banca, dall'emittente della carta o dal fornitore del servizio di pagamento.
Per le condizioni relative a resi e rimborsi, consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso. Per i rimborsi relativi alla cancellazione di un ordine, consultare la nostra Politica di Cancellazione degli Ordini.
6. Contatti
Per domande relative a pagamenti, ordini o rimborsi, è possibile contattare Keloravane ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 1626 Sandstone Ct, Montgomery, AL 36117, United States
Telefono: +1 (334) 728-4491
Posta elettronica: hello@keloravane.com
Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)